La carriera di Crugnola inizia quasi per caso, grazie al consiglio di uno zio bergamasco che gli suggerisce di provare questo mestiere. A soli 14 anni inizia la scuola di odontotecnica, alternando subito studio e lavoro direttamente nei laboratori, come era possibile all’epoca. «Ho cominciato senza sapere neanche cosa fosse questo lavoro”, racconta Crugnola, ma l’attitudine manuale emersa fin da subito lo convince a proseguire su questa strada. A 21 anni arriva il momento decisivo: l’ex titolare del laboratorio dove collaborava, ormai prossimo alla pensione, gli propone di rilevare l’attività. Nasce così la sua prima partita IVA e l’inizio di un’avventura imprenditoriale che dura ancora oggi.